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职位描述
汽车维修车辆售后开拓4S店汽车厂家汽车维修店
跟蔚来直签合同，非三方，非外包
售后服务代表：负责直营门店售后全流程接待工作
【薪资待遇】
1.薪资架构：无责底薪+绩效+提成奖金
2.福利待遇：入职缴纳五险一金，年终奖+年假
3.工作时间：做六休一，节假日三薪
4.工作地点：上海松江/浦江/杨浦/红柳路
【职位描述】
1.客户接待与引导：负责来访客户的迎接、问候及引导工作，确保客户在进入服务区域的第一时间得到及时、热情的接待，展现良好的企业形象；
2.需求沟通与识别：主动与客户及逆行有效沟通，快速了解并挖掘客户的实际需求与潜在诉求，为后续服务或业务转化提供支持；
3.熟悉公司车辆功能及使用，深刻理解公司服务理念，提供用户“无忧”服务体验
4.对用户的维保需求进行确认，并根据需求给出最优服务方案；
5.负责用户关系的维护，保证每位用户都能得到专业而有温度的售后服务；
6.负责车辆整体维修情况的把控及维修过程中的用户沟通，确保维修时效、维修质量、完工交付标准及维修服务体验。
【岗位要求】
1.混接最好，事故接待为主
2.形象气质佳，沟通能力好
3.大专及以上学历，3年及以上丰富售后经验
工作地点
杨浦区蔚来服务中心(上海国和路店)
入职公司信息
入职公司 福建省乐道汽车服务有限公司
公司地址 福州仓山区福州市仓山区宝山路与冠浦路交叉路口往北约180米金山工业集中区浦上园-B区36号楼1层
公司人数 100-299人
公司信息
广东爱才人力资源有限公司
未融资 · 10000人以上 · 人力资源、货运物流、综合商贸、课外培训与资格考试
已审核
公司介绍
爱才人力资源集团成立于2016年1月，总部位于中国杭州国际人力资源服 务产业园11-15层，是“浙江省人力资源服务协会理事单位”、“杭州市人力 资源促进会理事单位”、“浙江中小企业协会理事单位”。荣获2018《中国HR好服务》TOP30优秀服务机构、浙江省人力资源服务企业信用等级“四星级企业”。
工商信息
企业名称 广东爱才人力资源有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 陈雯红
经营状态 存续
成立时间 2020-08-28
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可认证
