更新于 2月27日

品控客服负责人(国企非在编)

1.3-1.8万
  • 济南 历下区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

其他专业服务酒店/民宿
岗位职责:
1.建立并优化客服服务流程:根据公司情况,建立并优化服务流程。确保流程合理高效,并与其他部门协同工作,提供全面的服务。
2.解决客户问题:负责处理客户问题,并与相关部门协调解决。确保及时、准确地回应客户问题,并提供满意的解决方案。
3.监控和分析售后服务数据:对服务数据进行监控和分析,包括客户投诉、问题解决时间等指标。并根据数据分析结果,提出改进措施,提高服务质量。
4.负责对公司管辖各项目日常经营行为,进行运营管理、监督、指导,推动建立项目运营管控体系;
5.各项目品质监察:客户满意度管理、服务质量监督、项目品质考核等;
任职要求:
1.大专及以上学历,40周岁及以下,2年以上品质监察、品质运营、客服管理相关工作经验;
2.具有租赁住房、酒店、房地产等相关行业运营管理、客户服务、品质监察等管理经历;
3.有较好的沟通能力、组织协调能力;
4.具有国内连锁长租公寓品质运营工作经历者优先考虑。
地址:山东/济南/历下区 融建财富花园附近
薪资:1.3-1.8W

工作地点

工作地点
济南历下区融建财富花园附近
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公司信息

中观人才发展(山东)有限公司

未融资 · 20-99人 · 人力资源 已审核 已审核

32 个在招职位

公司介绍

中观人才发展(山东)有限公司成立于2021年7月,注册资金1000万元,公司隶属于山东人才发展集团有限公司,为国有控股企业。公司经营范围为:人力资源服务;劳务服务;人力资源管理服务外包;劳动事务代理服务;档案整理服务;互联网信息服务;数据处理服务;接受金融机构委托从事信息技术和流程外包服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术转让、技术推广;市场营销策划;会议及展览服务;计算机软硬件开发及销售;工程管理服务;普通机械设备安装服务;生产线管理服务;装卸搬运、包装服务;劳务派遣、职业中介服务等。主要业务方向为人力资源服务外包,客户对象为省属国有企事业单位、政务单位等。

工商信息

企业名称 中观人才发展(山东)有限公司
企业类型 有限责任公司(国有控股)
法人代表 袁海涛
经营状态 存续
成立时间 2021-07-06
注册资本 1000万元
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认证资质

营业执照信息

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