产品运营助理（双休）

岗位职责：
1.负责现有项目（话务、质检）的日常运营对接与跟进，协调内外部资源推进项目落地；
2.负责微信公众号等新媒体账号的内容运营（文章与视频），通过数据分析持续优化内容策略与增长效果；
3.负责公司AICC、质检、话务等产品的运营支持，包括话术制作、产品培训、文档撰写、功能推广及用户反馈收集；
4.监控项目及产品运营数据，定期输出运营分析报告，推动运营策略优化与产品迭代；
5.挖掘并提炼用户需求与业务流程中的痛点，输出可落地的优化建议，协同跨部门推动解决；
6.完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1.大专及以上学历，1-2年互联网运营经验；
2.积极主动，责任心强，具备良好的沟通与执行能力，能跨部门推进工作；
3.具备基础数据分析能力，能使用Excel等工具进行数据跟踪和分析；
4.认识并能主动使用AI工具（如ChatGPT、Midjourney、DeepSeek等）辅助新媒体内容创作、数据整理或文档编写，有实际应用经验者优先；
5.有客服系统、呼叫中心或SaaS产品相关运营经验者优先。