更新于 5月13日
职位描述
售前客服售后客服电商客服互联网电商
【薪酬结构】高底薪+绩效/奖金，公司综合薪资比行业高30%，缴纳六险一金！年底N薪及带薪年假！
【晋升机制】客服专员一客服组长一客服主管!
【培训带教]1对1运带教机制，助力新手小白or基础经验人员，更快成长！
【团队氛围】团队小伙伴皆是90/00后，工作氛围好，友爱且充满正能量!欢迎有志从事跨境电商运营的你加入咚米Team！！！
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【团队氛围】团队小伙伴皆是90/00后，工作氛围好，友爱且充满正能量!欢迎有志从事跨境电商运营的你加入咚米Team！！！
岗位职责:
1.负责平台店铺客户咨询，售前售后问题解答及负责处理中差评等;
1.负责平台店铺客户咨询，售前售后问题解答及负责处理中差评等;
2.协助更改收件地址信息，按照客户要求安排发货时间，订单审核，匹配仓库发货，跟踪物流信息;
3.负责处理异常订单，退换货、退款订单处理物流跟踪，破损件、丢件整理;4.负责领导安排的其他工作任务。
任职资格:
1.本科学历，有1年以上电商客服经验~
1.本科学历，有1年以上电商客服经验~
2.心态好，有耐心，服务意识强，打字速度每分钟60字以上，简单使用word，excel等办公软件;
3.具有良好的售后服务意识和沟通技巧;
4.有电商行业相关工作经验优先;
4.有电商行业相关工作经验优先;
▼关于咚米
【公司实力】福建省东南亚跨境电商龙头企业，年营收超4亿
【业务核心】重视产品开发，以跨境运营为核心的产品型电商公司
【行业优势】供应链优势大，精细化品牌运营，已打造多个本土品牌
【企业宗旨】以人为本，以成就个人为主导，挖掘每位同事潜在能力，摒弃传统打压式管理
【公司实力】福建省东南亚跨境电商龙头企业，年营收超4亿
【业务核心】重视产品开发，以跨境运营为核心的产品型电商公司
【行业优势】供应链优势大，精细化品牌运营，已打造多个本土品牌
【企业宗旨】以人为本，以成就个人为主导，挖掘每位同事潜在能力，摒弃传统打压式管理
▼咚米人才发展
【薪酬福利】有竞争力的薪资&奖金&提成激励
【快乐学习】1v1带教&电商精髓书籍&精品网课分享，海量资源供给个人成长！
【成长机会】比起腾讯阿里字节等独角兽企业我们有更多发展的机会和灵活性！比起初创企业，我们有更稳定，更大的平台，更好的福利待遇！
【三线晋升】专家线&管理线&跨岗位线，拓展个人成长发展方向，塑造跨界思维！
【薪酬福利】有竞争力的薪资&奖金&提成激励
【快乐学习】1v1带教&电商精髓书籍&精品网课分享，海量资源供给个人成长！
【成长机会】比起腾讯阿里字节等独角兽企业我们有更多发展的机会和灵活性！比起初创企业，我们有更稳定，更大的平台，更好的福利待遇！
【三线晋升】专家线&管理线&跨岗位线，拓展个人成长发展方向，塑造跨界思维！
▼咚米福利
【工作时间】朝九晚六，晚班16-24（可居家）月休6天
【保险福利】缴纳六险一金，除国家规定五险一金外，多增员工意外险。
【年底N薪】年底双薪，突出贡献者可将额外奖励14薪—16薪
【学历补贴】985/211高校毕业or研究生以上学历可享受1000学历补贴~
【特色福利】成功进入面试人选可报销30元面试路费
【办公福利】机械鼠键/人体工学椅/零食、纸巾无限供给
【节日福利】三七女神节、端午节、中秋节、春节&节日活动
【假期福利】咚米贴心姨妈假&年假、婚假、产假、赔产假、等法定假期
【生日福利】生日蛋糕、生日购物卡、生日礼包...
【健康福利】年度体检，让每位同事快乐工作健康生活~
【生活保障】租房补贴、交通工具补贴
【人文关怀】结婚礼金、生育礼金...
【其他福利】每月2-3次水果下午茶、部门聚餐、不定期团建...
【工作时间】朝九晚六，晚班16-24（可居家）月休6天
【保险福利】缴纳六险一金，除国家规定五险一金外，多增员工意外险。
【年底N薪】年底双薪，突出贡献者可将额外奖励14薪—16薪
【学历补贴】985/211高校毕业or研究生以上学历可享受1000学历补贴~
【特色福利】成功进入面试人选可报销30元面试路费
【办公福利】机械鼠键/人体工学椅/零食、纸巾无限供给
【节日福利】三七女神节、端午节、中秋节、春节&节日活动
【假期福利】咚米贴心姨妈假&年假、婚假、产假、赔产假、等法定假期
【生日福利】生日蛋糕、生日购物卡、生日礼包...
【健康福利】年度体检，让每位同事快乐工作健康生活~
【生活保障】租房补贴、交通工具补贴
【人文关怀】结婚礼金、生育礼金...
【其他福利】每月2-3次水果下午茶、部门聚餐、不定期团建...
工作地点
仓山区福州咚米国际贸易有限公司融邦中心7号楼301
公司信息
福州咚米国际贸易有限公司
不需要融资 · 100-299人 · 互联网电商
已审核
公司介绍
2019年12月12日公司成立 咚米企业成立于 2019 年 12 月 12 日，是一家以产品开发为核心，集研发、生产、贸易于一体的综合性企业。公司拥有业界领先的产品开发团队，具备顶尖的产品研发与创新能力，历经多年深耕，已构建起极具竞争力的供应链体系。 公司聚焦亚洲各国市场，坚持以市场需求为导向，打造拥有自主知识产权的核心产品，现已发展成为行业头部外贸企业。 旗下拥有福州艾思派信息技术有限公司、福州泓洋设计有限公司两大子公司： 福州艾思派信息技术有限公司：专注技术服务，具备专业的 IT 运维、数据分析及品牌运营能力，为业务发展提供坚实技术支撑； 福州泓洋设计有限公司：拥有资深产品设计团队，持续为客户输出新颖、独创的优质产品设计方案。 目前，公司业务已深度布局 Shopee、Lazada、TikTok、Ozon、Coupang 等主流跨境电商平台，覆盖亚洲多个国家和地区，实现多平台、多区域协同发展。 公司坚持：“以人文本”，以成就个人为主导，挖掘每位同事潜在能力，摒弃传统打压式管理 工作氛围轻松，身边都是能力优秀的同事，管理制度极具人性化，共同追求的是平等与自由。有能力的小伙伴在这里一定会给你一个充分展现自己的平台。 能力有多大，舞台就有多大！
工商信息
企业名称 福州咚米国际贸易有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 王俊阳
经营状态 存续
成立时间 2023-05-18
注册资本 800万元
认证资质
营业执照信息
