5000售后专员，双休

工作职责：
1. 负责客户售后咨询的全流程响应，通过电话、在线工具等渠道解决客户问题，确保服务体验。
2. 记录并跟踪客户反馈的问题，联动内部团队推动解决方案落地，形成闭环管理。
3. 整理客户常见问题，优化知识库内容，提升服务效率与标准化水平。
任职要求：
1. 大专及以上学历，专业不限，有客服或售后相关经验者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力，能耐心处理客户诉求。
3. 熟练使用办公软件，学习能力强，能快速掌握业务流程与产品知识。
补充说明
1. 薪资范围：5000
2. 工作制度：双休