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物业总部客服专业经理

1.1-1.3万·14薪
  • 杭州 上城区
  • 四季青
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
岗位职责:
1、协助部门领导管理好物业客服、管家的各项工作及人员管理;
2、新视窗系统的对接及答疑;
3、负责客服条线的管理机制、方案的制定、提交审核及运维把控;
4、跟进投诉相关事宜、审批400特殊关闭事宜、统计投诉报表;
5、案场回款相关事宜督办;
6、领导交办的其他工作事宜;
任职资格
1、大专及以上学历;
2、同行业同岗位二年以上;
3、熟悉行业客服条线业务管理基本逻辑;
4、具备培训能力,会使用常用办公软件;
5、形象气质好,沟通和表达能力强;
6、有标杆企业从业经验者优先考虑。

工作地点

工作地点
杭州上城区宋都采荷嘉业5幢22楼
位置图标
完善简历

公司信息

杭州宋都物业经营管理有限公司

已上市 · 1000-9999人 · 物业管理 已审核 已审核

16 个在招职位

公司介绍

宋都服务成立于1995年,2021年成功上市(证券简称:宋都服务;证券代码:HK9608),集团总部位于浙江杭州,拥有国家一级物业管理资质,曾荣获中国物业企业综合实力百强第48名、物业企业城市服务项目TOP10、华东区域物业服务市场地位领先企业TOP40等荣誉。 20多年来,宋都服务一直坚持深耕长三角优势区域,目前,公司业务覆盖杭州、合肥、舟山、宁波、苏州、南京、南宁等多地,在管项目58个,其中住宅项38个,服务业主15万+,管理面积突破1200万㎡。 经过20余年的发展,宋都服务以自身的差异化竞争力,构建了治理服务生态、双管家服务、党建统领三方协同、运营前置建管衔接、和美生活多元社区、专业开放共建共通六大核心优势,及社区服务产品、城市服务产品两大产品。 【社区服务产品】 宋都服自成立之初,即以品质为核心目标,始终致力于为客户提供满意的物业服务。同时,积极发展外拓,发展多样化业态内容,积累总结出了对应不同业态的个性化社区服务内容,落地形成了一套宋都服务的社区服务产品集,包括:地标性综合体服务、别墅服务、住宅服务、商业办公服务、园区服务、酒店服务、公寓服务7大业态。

工商信息

企业名称 杭州宋都物业经营管理有限公司
企业类型 有限责任公司(外商投资企业法人独资)
法人代表 朱从越
经营状态 存续
成立时间 1995-01-08
注册资本 5100万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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