更新于 3月24日
职位描述
物业管理
岗位概述：
1、 制定本部门年、月、周各项工作计划及总结，并负责工作的组织实施和监督检查工作；
2、 负责包括项目满意度、经营指标（收缴、清欠、预收、多经）等在内的业绩达成；
3、 负责客服报事及投诉处理、重点客户的沟通及关系维护、客服满意度建设，社区文化活动策划执行；
4、 定期开展部门人员培训工作，跟踪检查培训结果；
5、 组织制定客户服务标准及操作规范，形成标准化的服务要求并监督执行；
6、 负责检查、指导项目客服工作日常、体系文件的执行情况；
7、 负责监督、检查各项目客服工作、培训计划落实情况，并组织客服业务培训；
8、 参与客服人员的招聘、甄选、录用等工作；
任职要求：
1、 本科及以上学历，28-40岁，经验丰富者可适当放宽年龄；
2、 5年以上物业管理工作经验，熟悉物业管理条例，法律法规；
3、 有一定的物业管理基础理论知识，熟悉客服业务流程和标准，有创优示范项目相关经历；
1、 制定本部门年、月、周各项工作计划及总结，并负责工作的组织实施和监督检查工作；
2、 负责包括项目满意度、经营指标（收缴、清欠、预收、多经）等在内的业绩达成；
3、 负责客服报事及投诉处理、重点客户的沟通及关系维护、客服满意度建设，社区文化活动策划执行；
4、 定期开展部门人员培训工作，跟踪检查培训结果；
5、 组织制定客户服务标准及操作规范，形成标准化的服务要求并监督执行；
6、 负责检查、指导项目客服工作日常、体系文件的执行情况；
7、 负责监督、检查各项目客服工作、培训计划落实情况，并组织客服业务培训；
8、 参与客服人员的招聘、甄选、录用等工作；
任职要求：
1、 本科及以上学历，28-40岁，经验丰富者可适当放宽年龄；
2、 5年以上物业管理工作经验，熟悉物业管理条例，法律法规；
3、 有一定的物业管理基础理论知识，熟悉客服业务流程和标准，有创优示范项目相关经历；
福利待遇：
五险一金、提供住宿、餐费补助
工作地点
北京朝阳区乾坤大厦
公司信息
京港路劲物业管理(北京)有限公司
不需要融资 · 300-499人 · 物业管理
已审核
公司介绍
路劲物业服务集团有限公司是香港上市企业路劲基建有限公司（股票代码：1098HK）下属全资企业，成立于2005年5月23日，为中国物业管理协会常务理事单位，荣获“中国物业管理企业综合实力30强”、“中国物业服务百强企业”及“中国物业管理社会责任公司”等多家荣誉。路劲物业依托香港路劲基建、路劲地产的外资背景和技术支持，专业服务机构遍布华北、华东、华中、华南等多地，荣获“2020中国物业服务百强企业第24名”。管业面积1600余万平米。路劲地产集团布局环渤海、长三角、珠三角三个经济发达区域，主要有：北京、天津、济南、郑州、洛阳、上海、常州、苏州、无锡、镇江、广州、深圳等15个城市公司。严正声明为维护我公司名誉、保护应聘者权益，我公司特声明：1、我公司所有招聘信息都会通过权威渠道发布，且会同时提供固定邮箱格式（###@rkph.com）；2、招聘过程中,我公司不向应聘者收取任何形式的费用（包括报名费、培训费、考试费），亦从不推荐、认定任何培训机构和培训课程；3、一旦确定录用，我公司会以书面或当面签署协议的方式通知求职者，不会仅以口头通知，更不会在未确定劳动关系之前要求求职者参加培训。路劲物业公司官网：www.rkph.com
工商信息
企业名称 京港路劲物业管理（北京）有限公司
企业类型 有限责任公司（外国法人独资）
法人代表 康晓兵
经营状态 存续
成立时间 2008-05-13
注册资本 1500万元
认证资质
营业执照信息
