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客服经理

8000-15000元
  • 南京 鼓楼区
  • 汉中路
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

管理经验售后客服保险
岗位内容:
1. 管理和指导客户服务团队,高效解决客户问题并提供优质服务
2. 提高客户满意度并增强客户忠诚度,提高品牌形象和美誉度
3. 研究和借鉴国际先进的客户服务管理经验和模式
4. 协调和支持其他部门完成客户服务和销售目标
任职要求:
1. 具备3年以上客户服务或销售管理经验,其中2年以上担任客服主管或经理职位
2. 具有优秀的沟通技巧、团队合作和协调能力,以及良好的客户服务意识和责任心
3. 具备良好的英文读写能力,熟悉常见的客户服务软件和CRM系统
4. 具备学习和创新精神,以及敏锐的市场洞察能力和数据分析能力。

工作地点

工作地点
江苏省南京市鼓楼区汉中路88号1楼
位置图标
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公司信息

公司介绍

中国人寿保险(集团)公司是中央管理的国有大型金融保险企业,前身是成立于1949年的原中国人民保险公司。公司已连续20年入选《财富》杂志“世界500强”,2022年位列第40位,较2020年提升5个位次。在此前世界品牌实验室发布的2022年“中国500最具价值品牌”,品牌价值高达人民币4525.39亿元,在中国保险业蝉联第一。中国人寿保险股份有限公司江苏省分公司(简称“江苏国寿”)是中国人寿保险(集团)公司核心成员——中国人寿保险股份有限公司在江苏的分支机构。自1996年产寿险分业经营以来,公司主动融入江苏经济社会发展大局,承载初心使命,一路攻坚克难,始终保持着中国人寿系统、江苏寿险市场“双领先”地位,在服务“强富美高”新江苏建设中积极发挥行业龙头的引领作用。

工商信息

企业名称 中国人寿保险股份有限公司南京市分公司收展营销服务部
企业类型 股份有限公司分公司(上市、国有控股)
法人代表 戴燕亮
经营状态 存续
成立时间 2003-01-23
注册资本 -
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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