职位描述
物业管理
岗位职责:
1.负责制定客服部工作计划并部署落实。
2.负责处理客户的投诉及意见反馈等工作。
3.负责小区的日常巡查管理及各项费用的催缴。
4.客服部日常工作安排和各事项的处理。
5.负责制定客户满意度调查的策划、实施、汇总分析。
6.建立健全辖区内各项档案资料。
7.建立服务中心与客户的沟通渠道,并根据新反馈的信息不断完善部门管理服务工作。
任职要求:
1.大专及以上学历。
2.两年以上同岗位工作经验,熟悉交房流程。
3.具备客服部团队管理与提升的能力,具有较强的文书写作能力。
4.性格开朗,具有良好的沟通、人际交往能力。
5.具有乐观向上的工作心态、勇于进取的工作精神和较强的抗压能力。
1.负责制定客服部工作计划并部署落实。
2.负责处理客户的投诉及意见反馈等工作。
3.负责小区的日常巡查管理及各项费用的催缴。
4.客服部日常工作安排和各事项的处理。
5.负责制定客户满意度调查的策划、实施、汇总分析。
6.建立健全辖区内各项档案资料。
7.建立服务中心与客户的沟通渠道,并根据新反馈的信息不断完善部门管理服务工作。
任职要求:
1.大专及以上学历。
2.两年以上同岗位工作经验,熟悉交房流程。
3.具备客服部团队管理与提升的能力,具有较强的文书写作能力。
4.性格开朗,具有良好的沟通、人际交往能力。
5.具有乐观向上的工作心态、勇于进取的工作精神和较强的抗压能力。
工作地点
海口市-秀英区-长天路美视五月花国际高尔夫球会

公司信息
公司介绍
仁恒置地1993年进入中国房地产市场, 2006年在新加坡上市,已成长为总资产规模逾千亿的知名高端地产品牌,战略布局高增长性重点城市,开发高端住宅、商办、酒店、文旅、产城等项目。仁恒物业是新加坡仁恒置地集团下属的物业服务品牌,总部设立于上海浦东自贸区。自1994年成立发展二十多年来,始终专注于高端物业的专业化、精细化和多元化的服务,用心打造具有自身服务特色和核心竞争力的企业品牌,确立了社区高端物业综合服务商的行业地位和社会影响力,获得行业及业户的广泛认可与美誉。现目前全国在管项目114个,综合管理面积1845万平方,项目区域覆盖25座城市。仁恒物业在海南目前有仁恒海棠湾项目、仁恒海棠公园项目、商业仁恒里、仁恒滨江园项目、仁恒滨江园案场项目、三亚仁恒旅行社、澄迈云海吾乡、海口东寨新居项目。始终秉承“仁信治业,持之以恒”的企业宗旨,引入国际先进的物业管理经验,将“恒心服务,一生呵护” 的服务理念融入到“以人为本、客户至上、注重细节、追求完美”的服务中。
工商信息
企业名称 深圳市仁恒物业管理有限公司海口分公司
企业类型 有限责任公司分公司(非自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 徐登凯
经营状态 存续
成立时间 2018-04-12
注册资本 -
认证资质
营业执照信息

更新于 5月30日



