职位描述
售后客服售前客服质检客服医药批发/零售
1. 负责客服团队的组建、培训、考核与日常管理。
2. 建立并完善产品知识库与服务流程,针对鸿茅药酒、气血固本口服液等产品,制定专业、统一、合规的话术标准。
3. 定期组织产品知识、沟通技巧及法律法规培训,确保团队专业素养。
4. 根据公司的要求联系、跟进顾客产品服用改善状态,及时进行客
户回访
5. 及时完成领导交办的其他
2. 建立并完善产品知识库与服务流程,针对鸿茅药酒、气血固本口服液等产品,制定专业、统一、合规的话术标准。
3. 定期组织产品知识、沟通技巧及法律法规培训,确保团队专业素养。
4. 根据公司的要求联系、跟进顾客产品服用改善状态,及时进行客
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5. 及时完成领导交办的其他
工作地点
华山商务咨询中心石家庄市裕华区珠峰大街华山商务北楼601

工作地点

公司信息
内蒙古鸿茅国药医药有限责任公司北京办事处
未融资 · 100-299人 · 生物/制药、综合商贸
已审核
公司介绍
我们是一家有着270多年历史传承,拥有中成药酒剂、中药口服液、保健食品、健康白酒等产业门类,涵盖生产、营销、研发、服务等领域的现代化民族医药企业。其核心产品鸿茅药酒覆盖全国省市县乡超过20万家药店,年销售额跻身全国药品零售排名三甲行列。 鸿茅药酒,是中医药酒史上宝贵的67味大复方酒剂,始创于1739年(清乾隆四年),至今已有近三百年历史。其组方庞大严谨,用药精妙,配制工艺精湛,历享盛誉。2014年,鸿茅药酒配制技艺入选第四批国家级非物质文化遗产代表性项目名录 鸿茅人以诚信为立业之本,一直恪守“良药济世精工取繁”的祖训,悉心创新和改进药酒配制技术,形成鸿茅药酒独具匠心的“八步古法”配制技艺,其不凡品质曾获清道光皇帝青睐,被钦定为宫廷贡酒。发展到今天,鸿茅药酒在继承古方古法的基础上,融合现代制药高科技,创新开发出符合药品GMP标准的现代工艺和全产业链质控体系,令鸿茅药酒的品质疗效更上层楼,造福百姓健康。 面向未来,鸿茅国药将围绕 “诚信鸿茅、科技鸿茅、创新鸿茅、文化鸿茅”的企业发展理念,在健康中国的新机遇中,凝心聚力,承古开新,续写“百年鸿茅,诚信百年”的新篇章!
工商信息
企业名称 内蒙古鸿茅国药医药有限责任公司北京办事处
企业类型 有限责任公司分公司(自然人投资或控股)
法人代表 王振
经营状态 存续
成立时间 2014-07-21
注册资本 -
认证资质
营业执照信息
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更新于 1月15日


