400-885-9898
职位描述
现场客服景区/商业/市场等综合管理餐饮服务
一、主要职责
1、服务台收银及客服日常工作管理。
2、负责处理各类接待、拜访、投诉协调等。
3、负责协调商场活动的策划及组织实施。
4、负责对客户满意度问卷调查，并组织其它业务部门研讨，协调解决相关意见、建议，督导落实与反馈。
5、负责危机公关的组织协调及应急事件的牵头协调及闭环工作。
6、负责商业日常管理及日常巡检工作，监督跟进各项改进直至闭环。
7、其他公司领导交办的工作任务。
1、服务台收银及客服日常工作管理。
2、负责处理各类接待、拜访、投诉协调等。
3、负责协调商场活动的策划及组织实施。
4、负责对客户满意度问卷调查，并组织其它业务部门研讨，协调解决相关意见、建议，督导落实与反馈。
5、负责危机公关的组织协调及应急事件的牵头协调及闭环工作。
6、负责商业日常管理及日常巡检工作，监督跟进各项改进直至闭环。
7、其他公司领导交办的工作任务。
二、任职要求：
1、三年客服主管工作经验；
2、亲和力强、沟通能力强；
3、团队管理能力。
三、福利待遇：
五险一金、餐补、升值空间~
工作地点
北京大兴区新辰天地(大兴店北区)
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
严硕/人事经理
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