职位描述
1. 负责公司客户日常管理与维护,搭建并运营客户服务群,及时响应客户问题,保障服务体验。
2. 负责客户满意度跟进、回访及问题处理,提升客户粘性与口碑。
3. 执行客户分类、客户标签体系建立与规范管理,完善客户档案信息。
4. 完成上级安排的其他客户服务相关工作。
任职要求:
1. 有客服、客户维护相关经验优先,细心负责,沟通表达清晰。
2. 熟练使用办公软件,企业微信,工作有条理,执行力强。
3. 服务意识好,耐心稳重,擅长客户关系维护。
4. 能稳定长期工作,服从团队管理。
薪资待遇:
4000+ 大小周,节假日休,节日福利、带薪旅游、团建
工作地点

公司信息
公司介绍
致诚财税集团是一家专业从事会计、税务、审计、咨询等服务的综合性商务服务公同。集团总部位于山西省太原市,目前公司服务范围覆盖山西、陕西全省、深圳及全国各省市,集团旗下拥有5家子公司(太原一公司、太原二公司、忻州公司、西安公司、深圳公司),4家集团赋能机构(致诚众创空间、致诚商务秘书、致诚税务师事务所、卓行会计师事务所),现有职员120余人,办公面积1200平米,服务代理记账客户3000余户,累计服务50000余人。已发展成为行业内较县规模和影响力的财税服务企业之一。 从事财税行业12年以来,公司致力打造一支涉税经验丰富、敬业精神强、服务意识强、处理账务能力强、业务水平高的专业队伍,其中从业10年以上的会计8名,从业5年以上的会计20名,从事企业事务代理5年以上服务经验的有15名。公司所提供的服务内容涵盖代理记账、财务外包、财务咨询、审计、税务合规、公司注册、各类行政审批证照办理及其他企业事务代理等多项服务。同时公司以“五心”服务理念为指导,即“爱心、专心、用心、尽心、放心”,在合理、合法、合规的前提下,把控风险,合理纳税,为客户提供一目了然的记账服务。 未来,公司将继续秉承“以专业会计为基础,以感动服务”为核心的理念,不断提升专业技能和服务质量,共同为企业的财税质量把关为企业的发展保驾护航。

更新于 4月16日


