更新于 4月1日

住宅物业客服主管(肥东)

5000-8000元
  • 合肥 肥东县
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
核心职责:
  1. 团队管理: 带领客服团队,负责排班、培训、考核及日常管理。
  2. 客户服务: 处理客户咨询、报修、投诉,提升客户满意度与社区关系。
  3. 收费管理: 主导物业费、水电费等费用的收缴与催收工作,确保完成收费指标。
  4. 运营协调: 协调内部各部门,保障日常物业服务高效运行;管理客户档案及社区公告。
  5. 品质管控: 监督服务流程与标准执行,通过数据分析持续改进服务质量。
任职要求:
  1. 高中及以上学历,3年以上物业客服经验,1年以上管理经验。
  2. 熟悉物业法规,具备出色的沟通、协调和投诉处理能力。
  3. 责任心强,抗压性好,具备团队领导力和客户服务意识。
  4. 熟练使用办公软件及物业管理系统。

工作地点

工作地点
合肥肥东县文一名都
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公司信息

安徽德申物业服务有限公司

未融资 · 500-999人 · 物业管理 已审核 已审核

26 个在招职位

公司介绍

安徽德申物业服务有限公司于2013年成立于安徽合肥,注册资本1000万元,系文德控股集团旗下提供专业物业管理服务、资产和客户资源运营的平台,经过数年的经营发展,已成为中国物业行业的后起之秀 。现有中、高管理人员二百余人,其中具有大专以上学历的管理人员超百人,占比超过50%,具备中级以上技术职称的专业人员约三十名。同行业管理层中、高学历比例超过同类型企业。并完成物业服务行业管理三标体系认证,保障公司整体运营实现高速发展。安徽德申物业现已完成全国区域项目管理布局,目前在管面积近三百万方。包含自管交付园区,合作开发交付管理项目,公建市政配套物业、独体院校等物业服务。其中,舒城文德艺墅项目、长丰凯旋门项目,利辛清华书香项目、四川南充大境城、未来城项目管理标准高,服务口碑好,获得各级的行政主管部门高度认可。近年来始终坚持以客户需求为服务导向,在致力于为客户提供全面优质物业服务的同时,不断创新服务模式,学习行业高端管理体系,深耕客户资源经营,为不同需求的客户提供差异化服务,从而使居住者因社区生活而产生持续的幸福感。安徽德申物业以引领健康生活方式的服务理念,深度洞悉客户需求,打造服务内涵,赢得客户的广泛赞誉。“品质德申,相伴一生” 是我们永远不变的愿景!

工商信息

企业名称 安徽德申物业服务有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 段兴波
经营状态 存续
成立时间 2013-11-06
注册资本 1000万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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