售后客服经理

岗位职责：
1.负责客户档案管理、保单信息维护与基础售后咨询解答
2.协助开展客户服务活动、客户答谢会，做好活动筹备与现场服务
3.对接存量客户，提供保单保全、理赔协助等基础服务，维护客户关系
4.完成部门交办的其他行政与客户服务辅助工作。