更新于 4月10日
职位描述
保险互联网金融/小额贷款投资/融资
岗位要求：
1、通过在线、电话等渠道受理用户咨询，解答产品、账户、交易、权益、保单等相关问题，提升用户满意度。
2、负责用户投诉、异议及纠纷处理，及时跟进闭环，降低投诉升级风险。
3、准确记录用户信息、问题及处理结果，做好工单流转与跟进。
4、完成上级安排的其他客服相关工作。
2、负责用户投诉、异议及纠纷处理，及时跟进闭环，降低投诉升级风险。
3、准确记录用户信息、问题及处理结果，做好工单流转与跟进。
4、完成上级安排的其他客服相关工作。
有金融 / 信贷 / 保险相关行业客服工作经验者优先。
工作时间：9点-18点
部分工作日需轮班
每周双休(但不固定是周末)
部分工作日需轮班
每周双休(但不固定是周末)
工作地点
杭州上城区德汀大厦写字楼508
工作地点
公司信息
杭州馨汀科技有限公司
不需要融资 · 20人以下 · IT服务
已审核
公司介绍
公司简介：馨汀科技是一家专注于为互联网金融商户提供平台化建设、数字化运营、智能化服务的综合解决方案Saas服务商。公司深耕互联网金融行业，在个贷不良资产调解处置领域积累了深度理解和操作经验。馨汀致力于打造集多渠道回款、智能化引擎、一站式客户服务、多元产品矩阵的综合处置方案赋能平台。
工商信息
企业名称 杭州馨汀科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 俞征威
经营状态 存续
成立时间 2023-08-31
注册资本 100万元
认证资质
营业执照信息
相似职位
查看更多供应链订单组长
8000-10000元 杭州鸿扬食品有限公司
3-5年
大专
五险一金
绩效奖金
优秀员工奖
有餐补
投诉客服
VIP客服
售后客服
及时配送
有责任心
有执行力
生鲜
农副产品加工制造
搬家/生活配送
万物梁行-客服主管 (MJ075310)
7000-9000元·13薪 深圳万物商企物业服务有限公司
3-5年
大专
五险一金
带薪假期
体检福利
客诉处理
费用收缴
客服接待
客户服务
物业行业
物业管理
电商客服主管9-12K
9000-12000元 杭州云点电子商务有限公司
1-3年
大专
法定工作时间
下午茶
定期团建
节日慰问
无责底薪
绩效奖金
加班补助
售后客服
售前客服
电子商务
家具/家居/家电
最新招聘
热门城市
热门职位
热门公司
重庆小溪嘉餐饮管理有限公司
宁波寰宇人力资源有限公司
深圳字链互联科技有限公司海印店
沈阳市浑南区子芳电子商务中心（个人独资）
深圳市商祺汇科技有限公司
循环化工园区宏鑫粮食种植场
蓝澜老兵后勤服务(云南)有限公司
沙依巴克区巴州路中环地产信息部
上海多源多褒商贸有限公司
宁波梅山保税港区丰华优胜投资管理合伙企业（有限合伙）
那曲招聘
海东招聘
芜湖招聘
宜宾招聘
延边招聘
大连招聘
杭州招聘
万宁招聘
安庆招聘
五家渠市招聘
聊城招聘
昌吉招聘
东莞招聘
巴音郭楞招聘
白山招聘
长治招聘
赣州招聘
昆玉市招聘
毕节招聘
安顺招聘