售后区域服务经理

售后区域服务经理（服务网点运营 ）岗位职责：
1、负责售后服务网点的引入、撤销规则制定及网点日常管理
2、制定售后服务网点考核规则，并推动落地执行
3、梳理并优化服务网点服务流程，提升服务效率与质量
4、制定服务网络建设规则，持续优化服务网络布局
5、制定产品服务政策，统一服务标准与执行规范
6、制定售后服务相关规范要求，并组织培训实施
7、制定售后服务协议，明确各方责任与权益
8、制定服务工单结费标准，保障结算公平合理
9、制定服务网点奖惩规范，激励服务质量持续提升
10、梳理并制定服务网点运营管理的流程与制度体系
11、梳理并制定服务形象店运营管理的流程与制度规范
任职要求：
1本科及以上学历，具备品牌售后服务网点运营经验
2、熟悉售后服务网点运营管理，具备流程与制度规划制定能力
3、熟悉3C类售后服务体系管理流程与方法
4、能够适应短期出差，具备一定的数据分析能力，以及较强的沟通协调能力
薪资8-10 可结合过往薪资及面试情况综合定薪